Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter der Shopify-App Frutoli (nachfolgend „die App“) ist:

Timmgard GmbH

Kurhausstraße 78a

53773 Hennef

Deutschland

Handelsregister: HRB 17527 (Amtsgericht Siegburg)

USt-IdNr.: DE359202464

Vertretungsberechtigt: S. Timm

E-Mail: [email protected]

(nachfolgend „der Anbieter“)

(1) Diese AGB in der Version 1.0 vom 10. November 2026 gelten für alle Verträge über die Nutzung der App zwischen dem Anbieter und dem Betreiber des Shopify-Shops, in dem die App installiert wird (nachfolgend „der Händler“).

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind als Vertragspartner ausgeschlossen. Mit der Zustimmung in der App bestätigt der Händler, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Händlers werden nur verbindlich, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

(1) Die App ist eine Software-as-a-Service-Lösung zur technischen Unterstützung der Vermietung von Produkten und Varianten über Shopify. Die Leistungen umfassen insbesondere:

•ein Buchungs-Widget im Shop (Verfügbarkeitsprüfung, Auswahl des Mietzeitraums als Tages-, Stunden- oder Paketmiete, Buchung mit oder ohne Online-Zahlung oder als Anfrage)

•die Reservierung von Mietzeiträumen, einschließlich einer zeitlich begrenzten Reservierung im Warenkorb

•die Verwaltung von Buchungen im Shopify-Admin (Annahme und Ablehnung von Anfragen, Stornierung, Kalender, Konflikterkennung)

•die Verwaltung von Kautionen, No-Show-Gebühren und Erstattungen über Shopify

•eine Warteliste für ausgebuchte Mietobjekte

•Teamverwaltung und automatische Zuweisung von Buchungen

•den Versand transaktionaler E-Mails an Endkunden und Teammitglieder über einen E-Mail-Dienstleister (siehe § 7)

•ein Kalender-Abo der Buchungen über einen geheimen Link

•die Auslösung von Shopify-Flow-Ereignissen

•den Export aller Shop-Daten in der App

Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif (§ 10).

(2) Die App ist ein technisches Hilfsmittel zur Abwicklung von Vermietungen. Sie trifft keine Aussage darüber, ob im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufs- oder Kündigungsrecht besteht, welche kautions-, miet- oder verbraucherrechtlichen Vorgaben gelten oder wie der Mietvertrag rechtlich einzuordnen ist. Die App erfüllt insbesondere nicht die Pflichten nach § 356a BGB (Widerrufsbutton) und § 312k BGB (Kündigungsbutton).

(3) Voraussetzung ist ein aktiver Shopify-Shop. Zahlungsabwicklung und Bestellverwaltung erfolgen über Shopify; der Anbieter erhebt keine Zahlungsdaten.

Nach der Installation zeigt die App dem Händler diese AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag mit Links zum Lesen an. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Händler beiden in der App zustimmt; erst danach ist die App nutzbar. Der Anbieter speichert als Nachweis Shop-Domain, Shopify-Benutzer-ID der zustimmenden Person, Zeitpunkt und die Versionen. Für die Shopify-Plattform selbst gelten die gesonderten Bedingungen von Shopify.

(1) Die App ist ein technisches Werkzeug zur standardisierten Abwicklung von Vermietungen. Der Anbieter erbringt keine Rechtsdienstleistungen im Sinne von § 2 Abs. 1 RDG, insbesondere keine rechtliche Prüfung des Einzelfalls.

(2) Die Bereitstellung der App, ihrer Funktionen und Texte sowie alle Informationsmaterialien des Anbieters (einschließlich Website, Blog und Support-Antworten) stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen diese nicht.

(3) Der Händler ist allein verantwortlich für die Rechtskonformität seiner Mietbedingungen, seiner Kautions-, Storno- und Erstattungsregeln sowie seiner Verbraucherinformationen und Shop-Texte.

Der Händler trägt die Letztverantwortung für die rechtmäßige Konfiguration und Nutzung der App und für die Abwicklung der Vermietung gegenüber Endkunden. Im Einzelnen:

•Festlegung und inhaltliche Richtigkeit der Mietbedingungen (Zeiträume, Preise, Kaution, Storno- und Erstattungsregeln, Verfügbarkeit) und deren rechtmäßige Kommunikation an die Endkunden

•transparente Information darüber, welche Kosten, Kautionen und Storno- oder Erstattungsbedingungen gelten

•Prüfung gesetzlicher Verbraucherrechte im Einzelfall; bei Mietverträgen mit Verbrauchern im Fernabsatz besteht häufig ein Widerrufsrecht, ein Ausschluss nach § 312g Abs. 2 BGB greift nur in bestimmten Fällen

•Zulässigkeit von Einbehalten aus der Kaution und von No-Show-Gebühren gegenüber Endkunden (insbesondere § 309 Nr. 5 und 6 BGB)

•steuerliche Behandlung von Kaution, Einbehalten und Gebühren

•Kontrolle der über die App ausgelösten Stornierungen und Erstattungen; lehnt der Händler eine bezahlte Anfrage ab, storniert bzw. erstattet die App automatisch

•Information der Shop-Besucher über die vom Buchungs-Widget genutzten Einträge im Browser-Speicher in der eigenen Datenschutz- bzw. Cookie-Information

•Richtigkeit und Aktualität der Abhol-, Kontakt- und Absenderangaben

•Erfüllung der eigenen datenschutzrechtlichen Pflichten (§ 14) sowie einer etwaigen Altersprüfung

•korrekte Konfiguration der App mit zutreffenden Händler- und Kontaktdaten

•Kenntnisnahme, dass die App die Pflichten nach § 356a BGB (Widerrufsbutton) und § 312k BGB (Kündigungsbutton) nicht erfüllt und hierfür eine gesonderte Lösung erforderlich sein kann

Die App wird von dem Anbieter unabhängig von Shopify entwickelt und betrieben. Es gilt:

•Allein der Anbieter - nicht Shopify - ist für die App und deren Support verantwortlich.

•Shopify haftet nicht für Fehler der App oder für Schäden, die aus ihrer Installation oder Nutzung entstehen können.

•Soweit nicht ausdrücklich von Shopify erklärt, leistet Shopify keine Unterstützung bei der Installation oder Nutzung der App.

•Der Anbieter ist allein verantwortlich für Ansprüche, die sich aus dem Zugriff auf die App oder ihrer Nutzung ergeben, einschließlich der Entwicklung, Nutzung, Vermarktung und des Vertriebs der App, des Supports der App sowie des Zugriffs auf, der Nutzung, Verarbeitung und Speicherung von Händler-Daten durch den Anbieter.

(1) Die App nutzt folgende Dienste: Hosting der Anwendung und der Datenbank bei Render Services Inc. (Frankfurt, Deutschland) und Versand der E-Mails über Amazon SES (Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg; Versand aus der EU-Region Stockholm); beide sind Unterauftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag. Den Support-Chat stellt der Anbieter in eigener Verantwortung über Slack (Slack Technologies Limited, Dublin) zu. Bestellungen, Zahlungsabwicklung und Abrechnung laufen über die Shopify-Plattform des Händlers; der Anbieter erhebt keine Zahlungsdaten. Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dienste regeln die Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvertrag (§ 14).

(2) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verfügbarkeit, Richtigkeit, Laufzeiten oder Änderungen der Schnittstellen dieser Dienste, soweit sie außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

(1) Der Anbieter stellt die App mit einer Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel am Übergabepunkt (Schnittstelle des Rechenzentrums zum Internet) bereit. Dies ist eine Beschreibung der geschuldeten Leistung und keine Garantie im Sinne von § 12 Abs. 1.

(2) In die Berechnung fließen nicht ein: angekündigte Wartungsfenster von insgesamt höchstens acht Stunden pro Kalendermonat, die vorzugsweise außerhalb der üblichen Geschäftszeiten liegen, sowie Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (insbesondere Shopify, eingebundene Dienste nach § 7, Internet, höhere Gewalt).

(3) Die gesetzlichen Rechte des Händlers bei Nichtverfügbarkeit bleiben nach Maßgabe der §§ 11 und 12 unberührt.

Der Händler erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der App für den verbundenen Shopify-Shop. Vervielfältigung, Bearbeitung oder Dekompilierung über die gesetzlich zwingend erlaubten Fälle hinaus sind unzulässig.

(1) Die App wird in einem kostenlosen Tarif (FREE) und in kostenpflichtigen Tarifen (derzeit STARTER, PRO und BUSINESS) mit unterschiedlichem Leistungsumfang angeboten, etwa bei der Zahl der Mietobjekte und Buchungen oder bei Funktionen wie Kaution, No-Show-Gebühr, Shopify Flow und Kalender-Abo. Im Tarif FREE zeigen das Buchungs-Widget und die E-Mails einen kurzen Hinweis auf die App. Es gelten die bei der Wahl des Tarifs über Shopify angezeigten Preise und Leistungen.

(2) Stellt der Anbieter Funktionen über den gebuchten Tarif hinaus bereit, geschieht dies freiwillig; er kann sie jederzeit auf den Umfang des gebuchten Tarifs beschränken.

(3) Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über das Abrechnungssystem von Shopify nach dessen Bedingungen; der Anbieter erhebt keine Zahlungsdaten des Händlers.

(4) Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt, über das Abrechnungssystem von Shopify nach dessen Verfahren umgesetzt und gelten nicht rückwirkend; der Händler kann vor ihrem Wirksamwerden kündigen.

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht mit folgender Maßgabe: Die verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 BGB ist ausgeschlossen. Der Händler meldet Mängel unverzüglich in Textform und wirkt bei der Fehleranalyse angemessen mit.

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Händler regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf 10.000 EUR je Schadensfall und 20.000 EUR pro Vertragsjahr.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Unbeschadet Absatz 1 ist die Haftung für den Verlust von Daten in den Fällen des Absatzes 2 auf den Aufwand begrenzt, der zur Wiederherstellung bei Nutzung der Datensicherungen des Anbieters und der Exportfunktionen der App erforderlich gewesen wäre.

(5) Für Pflichtverletzungen des Händlers nach § 5 haftet der Anbieter nicht.

Der Händler stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf vom Händler verantworteten Inhalten, Konfigurationen, Mietbedingungen oder Rechtstexten oder auf Verstößen gegen § 5 beruhen, soweit der Händler die Rechtsverletzung zu vertreten hat, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Der Anbieter informiert den Händler unverzüglich über solche Ansprüche.

Einzelheiten der Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung unter https://tg-ai.de/apps/frutoli/privacy-policy. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Händlers verarbeitet, geschieht dies als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DS-GVO; der Auftragsverarbeitungsvertrag unter https://tg-ai.de/avv/frutoli wird mit der Zustimmung in der App Vertragsbestandteil (§ 3).

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit; der Händler kann ihn jederzeit durch Deinstallation der App beenden.

(2) Über Shopify abgerechnete Zeiträume werden nicht anteilig erstattet, soweit Shopify nichts anderes vorsieht.

(3) Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen in Textform kündigen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Nach Vertragsende werden die Shop-Daten gemäß Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag gelöscht: Mit der Deinstallation werden die Zugriffs-Sitzungen gelöscht, die übrigen Shop-Daten unverzüglich nach Eingang des Shopify-Webhooks shop/redact (typischerweise etwa 48 Stunden nach Deinstallation); in Datenbank-Sicherungen sind sie danach noch höchstens 7 Tage enthalten. Vor der Deinstallation kann der Händler alle Daten in der App exportieren.

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn rechtliche Änderungen, Anpassungen der Plattform (Shopify, eingebundene Dienste) oder die Weiterentwicklung der App dies erfordern und der Händler dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung sowie wesentliche Vertragspflichten bleiben unberührt. Änderungen werden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widerspricht der Händler nicht bis zum Wirksamwerden, gilt dies als Zustimmung; hierauf wird in der Ankündigung besonders hingewiesen. Widerspricht der Händler, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

Diese AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Bei Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Hennef, wenn der Händler Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat; der Anbieter ist auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Händlers zu klagen.

(3) Der Händler kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen; ausgenommen sind Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis wegen Mängeln.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.