EU-Gewährleistungslabel: Do's & Don'ts der EU-Kommission (Design-Vorgaben 2026)

Hinweis: Dieser Artikel dient der Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Für eine rechtlich verbindliche Beurteilung konsultiere bitte eine zugelassene Rechtsanwältin oder einen zugelassenen Rechtsanwalt.

TL;DR

• Das EU-Gewährleistungslabel (harmonisierter Hinweis nach Verordnung (EU) 2025/1960) darf in keinem Element verändert werden - kein Element des Hinweises ist editierbar.
• Beim GARAN-Label sind genau drei Felder editierbar: Garantiedauer (XX), Marke/Handelsmarke und Modellkennung. Alles andere ist fix.
• Die praktischen Leitlinien der EU-Kommission (April 2026) listen die Do's & Don'ts explizit auf: keine Farbänderungen, keine Filter, keine Typografie-Änderungen, kein Eingriff am QR-Code, kein Zuschneiden, keine Zusätze.
• Für digital gilt RGB in Farbe, für den Druck CMYK; nur die offiziellen Dateien der Kommission verwenden.
• Wer das Label mit einer App wie dem EU-Gewährleistungslabel für Shopify einbindet, bekommt die unveränderte amtliche Datei automatisch ausgespielt.

Warum das Design tabu ist

Der harmonisierte Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung und das GARAN-Label sind amtliche, EU-weit einheitliche Grafiken. Genau diese Einheitlichkeit ist der Zweck: Verbraucherinnen und Verbraucher sollen die Labels in jedem Shop der EU sofort wiedererkennen - unabhängig von Land, Sprache oder Branche.

Deshalb schreibt die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 Format, Farben, Text und QR-Code fest vor, und die praktischen Leitlinien der Generaldirektion Justiz und Verbraucher (April 2026) übersetzen das in konkrete Gestaltungsregeln. Die Kernaussage der Leitlinien: Kein Element und kein Text des harmonisierten Hinweises darf bearbeitet werden; Text und visuelle Elemente müssen ihre Proportionen behalten und vollständig verwendet werden.

Die Do's: das ist ausdrücklich richtig

Die Leitlinien nennen drei einfache Grundregeln:

1. Offizielle Dateien verwenden. Die Vorlagen kommen von EUR-Lex bzw. von der Vektordatei-Seite der EU-Kommission (verfügbar u. a. als SVG, PNG und JPG) - nicht aus eigenen Nachbauten oder Screenshots.
2. Die richtige Dateiversion für den Einsatzzweck: RGB für digital, CMYK für den Druck. Die Farbversion ist die bevorzugte Wahl und sollte im Online-Umfeld verwendet werden; die Schwarz-Weiß-Version ist für Ladengeschäfte gedacht.
3. Auf dem Zielmedium testen. Vor dem Livegang prüfen, dass das Label ohne Pixelbildung, fehlende Elemente oder Farb- und Layout-Probleme dargestellt wird.

Die Don'ts: sieben verbotene Eingriffe

Für den harmonisierten Hinweis listen die Leitlinien diese Verbote auf - mit Bildbeispielen für jeden Fehler:

1. Rahmenlinie oder innere Trennlinie ändern oder löschen. Auch "nur" das Entfernen des Rahmens ist ein Eingriff.
2. Farben ändern, Filter oder Effekte anwenden. Kein Umfärben auf die Shop-CI, keine Sepia- oder Dark-Mode-Filter.
3. Abstände oder Ausrichtung der Elemente ändern. Das Layout ist Teil der Vorgabe.
4. Typografie ändern - weder Schriftart noch Schriftschnitt, Stil oder Größe.
5. Den QR-Code verschieben, skalieren oder bearbeiten. Der Code muss unter normalen Lichtverhältnissen mit einem Standard-Smartphone scannbar bleiben.
6. Zuschneiden oder verzerren. Weder croppen noch stauchen oder strecken - die Proportionen sind fix.
7. Neue Elemente, Icons oder Texte hinzufügen. Auch gut gemeinte Ergänzungen ("Mehr Infos hier!") sind unzulässig.

Praktisch bedeutet das: Der Hinweis wird als Ganzes eingebunden - in Originalfarben, Originalproportionen und mit funktionierendem QR-Code. Wird er größer dargestellt, muss der gesamte Hinweis unverzerrt skaliert werden, ohne einzelne Bestandteile zu verändern oder abzutrennen.

Sonderfall GARAN: genau drei editierbare Felder

Das GARAN-Label (Anhang II) funktioniert anders als der Hinweis: Es bezieht sich auf ein konkretes Produkt und braucht deshalb editierbare Felder. Die Leitlinien unterscheiden strikt:

Fixe Elemente (nicht editierbar):

• der Titel "GARAN" mit Häkchen-Symbol,
• das Schild-Logo mit dem "G" und den EU-Sternen (der visuelle Verweis auf die gesetzliche Gewährleistung - dasselbe Logo wie im harmonisierten Hinweis),
• der QR-Code zum "Your Europe"-Portal für Haltbarkeitsgarantien,
• das Kalender-Symbol für die Dauer,
• die Zeile "producer guarantee in years" in allen EU-Amtssprachen am unteren Rand - sie ist integraler Bestandteil des Labels und darf nicht abgeschnitten werden.

Editierbare Felder (müssen vom Hersteller befüllt werden):

1. "XX" - die Garantiedauer in Jahren. Erlaubt sind volle Jahre (3, 5, 8, auch zweistellig wie 11 oder 12) und halbe Jahre mit Komma (2,5 oder 4,5). Nicht erlaubt sind andere Dezimalwerte wie 4,1 oder 4,2 - die Angabe soll für Verbraucher sofort verständlich bleiben.
2. Marke/Handelsmarke des Herstellers, der die Haltbarkeitsgarantie anbietet.
3. Modellkennung des Produkts, für das die Garantie gilt.

Dazu kommen zwei technische Vorgaben: Die Schrift ist Inter (Regular, SemiBold, ExtraBold) - auch in den editierbaren Feldern - und der QR-Code darf nie kleiner als 2 × 2 cm sein.

Ein zusätzliches Don't gilt nur für GARAN: Das Label darf nicht für andere Garantiearten verwendet werden. Es steht ausschließlich für die kostenlose Haltbarkeitsgarantie des Herstellers über mehr als zwei Jahre für die gesamte Ware. Wann genau das erfüllt ist, erklärt unser Beitrag GARAN-Label erklärt.

Formate und Mindestgrößen im Überblick

Beim gedruckten GARAN-Label in Mindestgröße geben die Leitlinien sogar die Schriftgrößen vor: 7 pt für die Sprachzeile, 9 pt für Marke und Modellkennung, 80 pt für die Jahreszahl. Details zur Anzeige im Ladengeschäft findest du im Beitrag EU-Gewährleistungslabel im Ladengeschäft.

Woher kommen die offiziellen Dateien?

Zwei Quellen sind maßgeblich:

• EUR-Lex: Die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 mit den Anhängen I und II.
• Die Vektordatei-Seite der EU-Kommission: hochauflösende Dateien des Hinweises und des GARAN-Labels in allen 24 EU-Amtssprachen (JPG, SVG, PNG), inklusive der Druckversionen.

Wichtig einzuordnen: Die praktischen Leitlinien selbst sind vorläufige Auffassungen der Kommissionsdienststellen - verbindlich auslegen kann EU-Recht nur der Europäische Gerichtshof. Die Design-Verbote decken sich aber unmittelbar mit der Verordnung, die Format und Inhalt festschreibt.

Was heißt das für Shopify-Shops?

Wer die Labels manuell einbindet, trägt das Risiko jeder dieser Detailregeln selbst: falsches Farbprofil, gestauchtes Bild im Theme, abgeschnittene Sprachzeile beim GARAN-Label, unscharfer QR-Code auf Mobilgeräten. Genau hier setzt das EU-Gewährleistungslabel für Shopify an: Die App spielt die offizielle, unveränderte Notice automatisch in der Sprache der Kundschaft aus, hält Proportionen und QR-Code intakt und ergänzt das GARAN-Label nur mit den drei zulässigen Feldern - Marke, Modell, Dauer. Wie die Einrichtung abläuft, zeigt die Schritt-für-Schritt-Anleitung.

FAQ

Darf ich das Label an meine Shop-Farben anpassen? Nein. Farbänderungen, Filter und Effekte sind ausdrücklich untersagt - das Label soll EU-weit einheitlich aussehen.

Darf ich nur den QR-Code verwenden und den Rest weglassen? Nein. Der Hinweis muss vollständig und unverändert verwendet werden; Zuschneiden oder Abtrennen von Elementen ist unzulässig.

Welche Garantiedauern darf ich im GARAN-Label angeben? Volle Jahre (mehr als zwei, z. B. 3, 5, 10) sowie halbe Jahre mit Komma (2,5 oder 4,5). Werte wie 4,1 oder 4,2 sind nicht erlaubt.

Muss ich die Schwarz-Weiß-Version online verwenden? Nein, umgekehrt: Online sollte die RGB-Farbversion verwendet werden; Schwarz-Weiß ist für den stationären Handel gedacht.

Woher bekomme ich die Dateien in allen Sprachen? Von der offiziellen Vektordatei-Seite der EU-Kommission bzw. aus der Verordnung auf EUR-Lex - oder automatisch über eine App, die die amtlichen Dateien ausspielt.

Weiterführend:

• EU-Gewährleistungslabel für Shopify
• EU-Gewährleistungslabel: Pflicht ab 27.09.2026 (Verordnung (EU) 2025/1960)
• GARAN-Label erklärt: das EU-Label für Herstellergarantien
• GARAN Nested Label: das kompakte EU-Garantielabel im Online-Shop
• EU-Gewährleistungslabel-Checkliste: 12 Punkte bis zum 27.09.2026

Rechtliche Primärquellen: Verordnung (EU) 2025/1960 · Richtlinie (EU) 2024/825 · Vektordateien der EU-Kommission · Your Europe - Garantien